ご意見箱 |和光会グループ介護事業部のブログ メディコート岐阜

医療特化型 住宅型有料老人ホーム

ご意見箱

メディコート岐阜の岡島です。
今日は、メディコート岐阜のフロアーにあるご意見箱についてお話させて下さい。
メディコート岐阜では、6階7階に2つのご意見箱が置いてあります。毎日確認していますが、箱の中身は空っぽなんです。
良いことなのか?悪いことなのか?
お部屋を訪ねると体調のことだけではなく、ご家族の話や今日の食事は硬かったなど、色々なお話をお聞きすることが多いです。
ご意見箱だけではなく、日々こうして、ご利用者さんを訪ねて、直接の声をお聞することも、とても大切なことだと思っています。
これからも、ご利用者さんの声にお応えできるよう頑張りたいです。(^^)/