在宅介護等に関する総合的な相談に応じ、対応した保健・福祉サービスを受けられるよう、関係機関などとの連絡調整を図ります。またケアマネジャーが、介護を必要とする人に合った効率的なケアプランを作成し、サービス提供機関の手配なども行います。